Bestellung/Lieferung
Ihre Bestellung erfolgt elektronisch und hat auch ohne Bestätigung unsererseits Gültigkeit. Ihr Auftrag wird normalerweise innert 5 Arbeitstagen ausgeliefert. Sollte ein Artikel innert der angegebenen Frist nicht lieferbar sein, erhalten Sie von uns eine Nachricht. Die Lieferung, die nicht erfolgt, wird rückvergütet oder einer neuen Zustellung angerechnet.
 
Versandkosten
Lieferungen ins Ausland Deutschland, Frankreich, Italien, Österreich Versandkostenanteil CHF 35.-, übrige Staaten CHF 49.-
 
Lieferung Schweiz: Festpreis:   zzgl. ausgewiesener Transportzuschläge von Produkten
 
Zahlungsweise
Bei camisa haben Sie die Möglichkeit mit folgenden Zahlungsmittel einzukaufen:
Einkauf per Kreditkarte
Wir akzeptieren folgende Kreditkarten:
- MasterCard
- Visa

Sie erfassen Ihre Kreditkartennummer und das Verfalldatum nicht innerhalb der E-Commerce Applikation von first-horse-shop.ch, sondern innerhalb des Saferpay Zahlungsfensters. Da die E-Commerce Applikation und Saferpay auf physisch getrennten Plattformen betrieben werden, besteht keine Gefahr, dass die Kreditkartennummer und das Verfalldatum in der Datenbank der E-Commerce Applikation gespeichert wird. Das Risiko eines Missbrauchs der Kreditkarte wird somit bedeutend reduziert. Für einen allfälligen Missbrauch kann seitens camisa keine Haftung übernommen werden.

Separate Rechnung
Sie haben ebenfalls die Möglichkeit Ihre Bestellung per Rechnung zu bezahlen. Die Zahlungsfrist bei Rechnung beträgt 10 Tage netto. Wird die Rechnung nicht termingerecht beglichen, wird eine Mahnung zugestellt, die Mahngebühr beträgt CHF 10.-.
 
Bezahlung per Vorkasse
 
Bezahlung per Postcart
 
Preise
Sie verstehen sich immer inkl. MwSt.
  
Qualität der Produkte
Die Produkte verlassen den Lieferort in einem einwandfreien Zustand und in sicherer Verpackung. Für Schäden während des Transportes können wir keine Haftung übernehmen.
 
Garantie
Wir liefern nur fabrikneue Produkte in Original-Markenqualität aus. Sollte ein Artikel beim Erstgebrauch doch Mängel aufweisen, werden wir für die Reparatur oder den Ersatz bemüht sein.
 
Mängel
Mängel an Produkten müssen innerhalb von 10 Tagen schriftlich eingereicht werden, und werden nur berücksichtigt, wenn diese nicht auf das Verschulden des Käufers zurückzuführen sind.
 
Rückgaberecht
Sollte ein Artikel Ihren Erwartungen nicht entsprechen, gewähren wir Ihnen ein 5-tägiges Rückgaberecht. Die Artikel dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen und müssen in der unbeschädigten Originalverpackung zurückgeschickt werden. Versandkosten für Retouren gehen zu Lasten des Bestellers. Kundenspezifische Sonderanfertigungen sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen. Rücksendekosten trägt allein der Kunde ( gilt nicht bei Falschlieferungen ) 
 
Rückvergütung zuviel bezahlter Ware
Erfolgt die Rückgabe innert 5 Tagen ( Poststempel ) vergüten wir Ihnen den zuviel bezahlten Betrag zurück. Bei Rücksendungen nach 5 Tagen ( Poststempel ), erhalten Sie von uns eine Gutschrift die Ihrer nächsten Bestellung angerechnet wird.
 
Rücksendungen
Für Rücksendungen verwenden Sie bitte die Originalverpackung und schicken Sie sie mit der beigelegten Rechnung zurück. Werden Produkte ohne ersichtliche Mängel zurückgeschickt und liegt der Rücksendung keine oder eine ungenügende Begründung bei, werden die Produkte dem Kunden in Rechnung gestellt. Rücksendungen senden Sie an: camisa, Waldrain 6, 2562 Port, Schweiz. 
 
Datenschutz
camisa achtet die Privatsphäre und hält alle Datenschutzbestimmungen strengstens ein. Alle Angaben werden nur zu internen Zwecken verwendet, und nicht an Dritte weitergegeben.
 
Gerichtsstand
Die Geschäftstätigkeit der Firma basiert auf Schweizerischem Recht. Gerichtlicher Sitz ist 2562 Port, Schweiz
 
Adresse
camisa, Sandra Zangger-Graf, Waldrain 6, CH- 2562 Port, Tel: +41 (0)32 333 14 02, Fax: +41 (0)32 333 14 03
 
Port, 01.01.2008